Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Vui lòng liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email support@24az.net.
Tài khoản
Đăng ký tài khoản 24az rất đơn giản, chỉ mất khoảng 2 phút. Truy cập trang đăng ký, điền tên đăng nhập, số điện thoại, mật khẩu và nhập mã OTP xác nhận gửi về số điện thoại của bạn. Sau khi xác minh thành công, tài khoản được kích hoạt ngay lập tức và bạn có thể nhận thưởng chào mừng 50.000 ₫.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 24az. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Nếu bạn gặp vấn đề với tài khoản cũ, hãy liên hệ hỗ trợ để được xử lý đúng cách.
Nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại, bạn nhập mã và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình chỉ mất khoảng 2 phút. Nếu không nhận được OTP, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ thêm.
Sau khi đăng nhập, vào mục "Hồ sơ cá nhân" hoặc "Cài đặt tài khoản". Tại đây bạn có thể chỉnh sửa họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Lưu ý: số điện thoại gắn với tài khoản không thể tự thay đổi — nếu cần đổi, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh danh tính trước.
Tài khoản có thể bị khóa tạm thời do nhập sai mật khẩu nhiều lần hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@24az.net, cung cấp số điện thoại đăng ký và thực hiện xác minh OTP để mở khóa trong vòng 30 phút.
Nạp tiền
24az hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến)
- Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho hầu hết các phương thức. Mức tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán, thông thường lên đến 50.000.000 ₫ với Internet Banking. Trong ngày, bạn có thể nạp nhiều lần mà không giới hạn tổng số tiền.
Thông thường tiền được cộng ngay trong 1–5 phút. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu giao dịch đang ở trạng thái "chờ xử lý", hệ thống đang xác nhận — chờ thêm một chút. Nếu giao dịch không xuất hiện, liên hệ live chat kèm ảnh chụp màn hình biên lai chuyển tiền để được xử lý ưu tiên.
24az không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ — phần phí này do bên thứ ba thu và nằm ngoài tầm kiểm soát của 24az. Hãy kiểm tra biểu phí dịch vụ của ngân hàng/ví bạn đang dùng trước khi giao dịch.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tại 24az được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính hoặc vào dịp lễ, thời gian xử lý có thể lên đến 30–60 phút. Khi yêu cầu được phê duyệt, tiền sẽ chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn theo tốc độ của từng đơn vị thanh toán.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Để đảm bảo giao dịch được xử lý suôn sẻ, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn phải khớp với tên đăng ký tài khoản 24az. Không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của người khác.
Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối trong các trường hợp sau:
- Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã nhận
- Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với thông tin đăng ký
- Tài khoản chưa được xác minh danh tính đầy đủ
- Phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản
Khuyến mãi
Sau khi đăng ký và xác minh số điện thoại thành công, hệ thống tự động cộng 50.000 ₫ vào ví khuyến mãi của bạn. Số tiền thưởng chào mừng này cần hoàn thành vòng cược x3 trước khi có thể rút ra. Ví dụ: 50.000 ₫ thưởng cần đặt cược tổng cộng 150.000 ₫ để đủ điều kiện rút thưởng.
Chương trình hoàn tiền 5% tính trên tổng thua lỗ ròng trong tuần (từ thứ Hai đến Chủ Nhật). Tiền hoàn được cộng vào tài khoản vào sáng thứ Hai tuần kế tiếp. Không cần đăng ký — mọi thành viên đang hoạt động đều tự động được tham gia. Không có giới hạn tối đa số tiền hoàn trong một tuần.
Thông thường mỗi tài khoản chỉ được áp dụng một khuyến mãi nạp tiền tại một thời điểm. Tuy nhiên các chương trình thường trực như hoàn tiền hàng tuần và thưởng sinh nhật có thể chạy song song với các khuyến mãi khác. Chi tiết điều kiện từng chương trình xem trong mục "Khuyến mãi" sau khi đăng nhập.
Trò chơi
24az cung cấp đầy đủ các loại hình giải trí cá cược phổ biến nhất:
- Xổ số – kết quả trực tiếp miền Nam, Bắc, Trung
- Thể thao – bóng đá, bóng rổ, tennis, và hơn 20 môn khác
- Lô đề – lô, đề, đầu đuôi với bảng kèo cập nhật liên tục
- Đá gà – phát sóng trực tiếp 24/7 từ Campuchia và Philippines
- Trò chơi – bài baccarat, roulette, blackjack và nhiều hơn
- Thể thao điện tử – VALORANT, CS2, Dota 2, League of Legends
- Nổ hũ – hàng trăm máy slot với jackpot luỹ tiến
Một số trò chơi tại mục Nổ hũ và Trò chơi hỗ trợ chế độ "Demo" cho phép bạn chơi thử bằng tiền ảo mà không cần đăng ký. Tuy nhiên để truy cập đầy đủ tất cả trò chơi và nhận thưởng thật, bạn cần tạo tài khoản và nạp tiền vào. Chế độ demo không có giới hạn thời gian chơi.
Kết quả xổ số tại 24az được lấy trực tiếp từ nguồn chính thức và cập nhật ngay sau khi có kết quả quay số — thường trong vòng vài giây đến 1 phút. Tài khoản thắng cược được tự động cộng thưởng ngay sau khi kết quả được xác nhận, không cần liên hệ hỗ trợ.
Bảo mật
24az sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, đồng nghĩa với việc mọi giao dịch và thông tin cá nhân của bạn đều được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống phát hiện gian lận hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và khóa các hoạt động đáng ngờ trước khi chúng gây hại đến tài khoản của bạn.
Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hệ thống sẽ gửi mã OTP 6 số về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất đăng nhập. Để bật 2FA, vào "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản, chọn "Bật xác thực 2 yếu tố" và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi khuyến nghị tất cả thành viên nên kích hoạt tính năng này.
Không. 24az không lưu trữ số thẻ, mã CVV hay bấtkỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến thẻ ngân hàng của bạn. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking). 24az chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch thành công hay thất bại, không tiếp cận dữ liệu thẻ.
Truy cập nhanh
Đi thẳng đến trang bạn cần mà không mất công tìm.
Vẫn còn thắc mắc?
Đội hỗ trợ 24az luôn trực tuyến, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi bằng tiếng Việt.
support@24az.net
Live chat – phản hồi < 3 phút
Mẹo sử dụng 24az
- Bật xác thực 2 yếu tố để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
- Dùng cùng số điện thoại khi nạp/rút để tránh chậm trễ.
- Kiểm tra điều kiện vòng cược trước khi nhận khuyến mãi.
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày để kiểm soát chi tiêu.
